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　　海報新聞記者 孫佃瀟 報道

　　“年輕人誰作(zuo)弊啊，我們(men)‘做法’。”

　　在(zai)(zai)2024年，誰也(ye)沒能預料到，“愛因(yin)斯坦的(de)腦子(zi)”會(hui)以低至1分錢(qian)的(de)價格在(zai)(zai)網(wang)上熱(re)銷。除了“賣腦子(zi)”，還有“好運噴霧”“八百個心眼子(zi)”“傾述樹洞”等(deng)不少無厘頭的(de)虛(xu)擬商品正(zheng)在(zai)(zai)電商平臺上“走紅”。

　　這屆(jie)年輕(qing)人為何熱(re)衷于為“情緒(xu)”買單？此類虛擬商品熱(re)銷(xiao)背后，是(shi)否會存在法(fa)律風險？

“愛因斯坦(tan)的腦子”正在電商(shang)平臺上銷售

　　“愛因斯坦的腦子”銷量超20萬單

　　“通用智商+1”“好運連連腦(nao)(nao)”“心想事成腦(nao)(nao)”“搞(gao)錢腦(nao)(nao)”“學(xue)霸腦(nao)(nao)”……7月(yue)4日，海報新(xin)聞記者在(zai)電(dian)商平(ping)臺上看(kan)到，“愛因斯坦的腦(nao)(nao)子加強版”正在(zai)熱銷。

　　其中(zhong)，一家店鋪推出了20余(yu)種“愛(ai)因(yin)斯坦(tan)(tan)的腦(nao)子”，其售價低至1分、高至26元，顯(xian)示已銷售超(chao)20萬單(dan)，有(you)超(chao)5000個回頭客。海報(bao)新聞記者注意到，僅在24小(xiao)時內，就有(you)超(chao)過200人購(gou)買。 在其產品(pin)咨詢區，有(you)人留言咨詢“拍(pai)完真(zhen)的會長(chang)腦(nao)子嗎”，有(you)消費者則調侃(kan)地回復(fu)“我(wo)確實(shi)變聰明了”“智商已經(jing)直飆愛(ai)因(yin)斯坦(tan)(tan)了”……

　　除此(ci)外，該店(dian)鋪還銷售消除煩惱的(de)(de)(de)“好運噴霧”、會(hui)撒嬌的(de)(de)(de)“野(ye)生大象”、已(yi)打(da)疫(yi)苗的(de)(de)(de)“野(ye)生霸王(wang)龍”、下單自己飛的(de)(de)(de)“野(ye)生奧(ao)特(te)曼(man)”、拍下后(hou)自動(dong)長(chang)出(chu)的(de)(de)(de)“八百個(ge)心眼子”等多種虛擬商品，主打(da)的(de)(de)(de)就是一個(ge)“精神寄(ji)托，心誠則(ze)靈”。

　　記(ji)者(zhe)經搜(sou)索獲(huo)悉(xi)，在(zai)其他店鋪，還銷(xiao)售“聊天搭子(zi)”“傾述樹洞”等虛(xu)擬人物，有產品已售出超1萬(wan)單。

　　事實上，早在2023年，名為(wei)(wei)“網(wang)購(gou)(gou)了一頭大(da)象(xiang)”的話題就(jiu)曾(ceng)登(deng)上熱搜(sou)，引(yin)發網(wang)友熱議(yi)。彼(bi)時(shi)，海(hai)報(bao)新聞記者關注到，當時(shi)有(you)多家(jia)(jia)店(dian)鋪(pu)正在銷售(shou)(shou)“野生大(da)象(xiang)”，售(shou)(shou)價普遍在0.1元(yuan)至1.5元(yuan)之間(jian)，其中一家(jia)(jia)店(dian)鋪(pu)的“野生大(da)象(xiang)”月(yue)銷量(liang)超1000單(dan)。對此，有(you)網(wang)友認為(wei)(wei)，網(wang)購(gou)(gou)的并不是大(da)象(xiang)本身，即(ji)便知(zhi)道(dao)是假(jia)的，但還是愿意下單(dan)買個樂呵。“網(wang)購(gou)(gou)的不是大(da)象(xiang)，是幾毛錢能有(you)人一直聊天，還附帶雞湯和大(da)象(xiang)趕(gan)路視頻的性價比。”

　　而時隔一(yi)年多(duo)后，許多(duo)類(lei)似(si)的虛(xu)擬(ni)商(shang)品被(bei)陸續推(tui)出，并逐(zhu)漸“走紅”。即(ji)使看(kan)起來無厘頭，銷(xiao)量卻十分可觀。

一店鋪(pu)正在銷售多種虛擬商品，并注明“心(xin)誠則靈(ling)”

　　年輕消費者是情緒消費的主力軍

　　據《2023青年(nian)消(xiao)費(fei)調研(yan)》顯示，近(jin)一(yi)半年(nian)輕人愿意為情緒(xu)價(jia)值消(xiao)費(fei)，人們從單純地“購(gou)買－使用(yong)”，變成主(zhu)動參與、沉(chen)浸其中的(de)體驗者。這(zhe)些產品的(de)主(zhu)旨(zhi)在于引發快(kuai)樂及正(zheng)面(mian)情感，因(yin)此(ci)很(hen)可(ke)能開(kai)創出一(yi)片廣大的(de)消(xiao)費(fei)市場(chang)(chang)。另據市場(chang)(chang)研(yan)究報告，情緒(xu)商品消(xiao)費(fei)市場(chang)(chang)正(zheng)呈(cheng)現出穩(wen)步(bu)增長的(de)趨勢。

　　“愛因斯坦的腦子”等虛擬商品熱銷(xiao)背后(hou)，無疑反映了(le)當下年(nian)輕(qing)人(ren)的某些心(xin)理需(xu)(xu)求(qiu)。盤古(gu)智(zhi)庫高級研究員江瀚在接受媒體(ti)采訪時表示，“愛因斯坦的腦子”滿(man)足(zu)了(le)年(nian)輕(qing)人(ren)對天(tian)才的好奇和探(tan)究欲，純粹(cui)是心(xin)理需(xu)(xu)求(qiu)；“罵(ma)醒戀愛腦”則滿(man)足(zu)了(le)人(ren)們(men)釋(shi)放情感的需(xu)(xu)求(qiu)。這(zhe)些商品背后(hou)反映出新一(yi)代年(nian)輕(qing)人(ren)更加個性化(hua)、多元化(hua)的消(xiao)費(fei)趨(qu)勢(shi)，他們(men)更注重自我滿(man)足(zu)和情感體(ti)驗。

　　而(er)隨著(zhu)信息技(ji)術(shu)的不(bu)斷發展，消費者可(ke)以在多個社交平臺上分(fen)享自(zi)己的購物感(gan)受，這也在一(yi)定程度上帶動相關產品消費增長。例(li)如，對于購買“愛因(yin)斯坦的腦子”一(yi)事，有網友(you)在社交平臺上發文評(ping)論稱，“雖(sui)然看起來有點荒謬，但可(ke)以給自(zi)己一(yi)個積極的心(xin)理暗示(shi)。”

　　銷售虛擬商品是否有法律風險？

　　多元化的(de)消費需求催(cui)生產品迭(die)代。但是(shi)，在(zai)此類虛擬商品熱銷的(de)背后，是(shi)否存在(zai)法(fa)律風(feng)險？

　　“商品(pin)(pin)可以(yi)虛(xu)擬，規(gui)則不能(neng)缺(que)失。”今(jin)年年初，江蘇省消保(bao)委(wei)發(fa)文表(biao)示，虛(xu)擬的(de)(de)商品(pin)(pin)雖然(ran)能(neng)夠帶來精神(shen)上(shang)的(de)(de)舒緩，但在現實世界中(zhong)仍然(ran)要受到法律(lv)的(de)(de)詰(jie)問。

　　“我(wo)國(guo)消費者(zhe)(zhe)權(quan)益保(bao)護(hu)法規定(ding)(ding)，經(jing)營者(zhe)(zhe)有提供(gong)真(zhen)實、全面信息的義務；廣告(gao)法規定(ding)(ding)，廣告(gao)不得含有虛假或(huo)者(zhe)(zhe)引人誤(wu)解的內(nei)容。”江蘇省消保(bao)委認(ren)為，以“愛因斯坦的腦子(zi)”為代表(biao)的虛擬商品(pin)，因為其商品(pin)特點(dian)，只(zhi)有“以假亂真(zhen)”，一本(ben)正經(jing)地宣傳本(ben)身做(zuo)不到的增長智力、轉運等(deng)效果，才能讓消費者(zhe)(zhe)買單，相關行(xing)為游(you)離于法律規定(ding)(ding)之外。

　　“目前虛(xu)擬商(shang)品的(de)市場完全依(yi)靠經營者與消(xiao)費(fei)者之間(jian)心照(zhao)不宣的(de)默契(qi)才能運轉(zhuan)，一旦有(you)消(xiao)費(fei)者較真起來，相關商(shang)家(jia)可能涉嫌(xian)侵(qin)犯消(xiao)費(fei)者知情權，違反(fan)廣告法(fa)、消(xiao)費(fei)者保護法(fa)等法(fa)律。”對此，江(jiang)蘇(su)省消(xiao)保委呼吁，商(shang)家(jia)或平臺(tai)在售賣虛(xu)擬商(shang)品時(shi)，不得進(jin)行虛(xu)假宣傳，應當在商(shang)品宣傳頁(ye)面說明商(shang)品的(de)真實(shi)情況，也可以(yi)通過對相關虛(xu)擬商(shang)品進(jin)行統一標(biao)注或下單時(shi)進(jin)行提醒等方式(shi)，告知消(xiao)費(fei)者所購商(shang)品的(de)特殊(shu)性(xing)，從(cong)而保障消(xiao)費(fei)者知情權，以(yi)免(mian)發生消(xiao)費(fei)糾紛(fen)。

　　同時，有關平(ping)臺應當切實(shi)履行管理義務，密切關注(zhu)這一新興(xing)消(xiao)費品的投訴輿情，結合實(shi)際對其(qi)管理售后拿出章程，讓虛擬商品有規可循。